ضوابط وشروط واحكام المستخدم لعملاء منصة مينا
تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي "عقد" بين منصة مينا والعملاء المستخدمين لمنصة مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) ومينا هو عبارة عن منصة إلكترونية تسويقية لربط مقدمي خدمات الشحن والنقل والتخليص الجمركي والعملاء الباحثين عن شركات الشحن والنقل والتخليص الجمركي. وتقدم لعملائها الربط الالكتروني مع مزودي الخدمة لتقديم خدمات انهاء اجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي للشحنات والبضائع في المملكة العربية السعودية ، بالاضافة الى التوصيل إلى مستودعاتهم او منازلهم أو في المواقع التي يتم تحديدها مسبقاً من العملاء، حيث تقوم مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا ) بإتاحة الفرصة للعميل لاختيار شركة الشحن أو التخليص المناسبة للقيام بعملية التخليص الجمركي والنقل ومن ثم استلامها. وتكفل للعميل استرجاع رسوم التخليص والشحن المدفوعة عبر المنصة في حالة تعثر الشحنة في اشتراطات التخليص، او وفي حالة عدم استلام العميل لشحنته. إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد. تحتفظ مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) بحق تعديل او تغيير هذه الأحكام والشروط دون إخطار مسبق , ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للموقع او التطبيق مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الأحكام والشروط هذه, من خلال الرابط https://11.services
التزامات العميل تجاة الشحنة
1. يتعهد ويلتزم العميل بعمل التفويض للمخلص وشركة الشحن في نظام فسح بالاضافة الى عمل كل تفويض يخص الشحنة .
2. يلتزم العميل بعدم اسناد مهمة تخليص ونقل الشحنة (بنفس البوليصة) الى مقدم خدمة اخر من الموقع او خارجه .
3. يوافق العميل بتفويض مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) على الاطلاع على تفاصيل شجنته ومحتوياتها وجلب المخلصين الجمركيين وناقلي الشحنات المناسبين لحجم ونوع الشحنة .
إخلاء مسؤولية
1. لا تتحمل مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) وكذلك مزود الخدمة او المخلص الجمركي او شركة الشحن اي مسئولية او مخالفة مالية من أي جهة كانت عن طالب الخدمة او العميل، بالإضافة على سبيل المثال لا الحصر الأحوال التالية: رسوم الارضيات والمخالفات، وأي مخالفة لدى أي جهة على العميل، وأي تعثرفي سداد رسوم على الشحنة او العميل في أي جهة قد ينشأ عنه مخالفات على العميل.
2. لا تتحمل مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) وكذلك مزود الخدمة او المخلص الجمركي او شركة الشحن لأية مسئولية أو لأية تبعات أو مخالفات أو غرامات من قبل الجهات الحكومية المختصة او الجهات الاخرى ناتجة عن عدم قيام العميل باستكمال الطلب عبر المنصة او التطبيق او الموقع.
3. مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) وكذلك مزود الخدمة او المخلص الجمركي او شركة الشحن غير مسئولين عن أي مخالفات او رسوم على العميل لدى أي جهة كانت.
4. يتم تحصيل رسوم التخليص والنقل للشحنة المدخلة في المنصة الالكترونية أو التطبيق فقط.
5. لا يتحمل مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) وكذلك مزود الخدمة او المخلص الجمركي او شركة الشحن اي رسوم أو غرامات على العميل مفروضة من الجهات الحكومية والخاصة، كرسوم الجمارك أو المخالفات المترتبة على الشحنة او رسوم التامين أو أي رسوم أخرى فلا تعتبر شاملة للباقة السعرية المدفوعة للموقع او التطبيق ولا تتحمل مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) وكذلك مزود الخدمة او المخلص الجمركي او شركة الشحن هذه الرسوم.
6. يلتزم العميل عدم تفويض اي مكتب اخر او شركة شحن لإنهاء إجراءات ( نفس الشحنة برقم البوليصة). وفِي حالة قام العميل بذلك فيحق للموقع أخذ ما قيمته 10% عند استرداد العميل للمبلغ المدفوع نتيجة للوقت المهدر.
أحقية الحصول على الخدمات
أنت تقر وتضمن التالي :
1. أنه لم يسبق أن تم تعطيل استخدامك لخدمات مينا أو منعك من استخدامها في أي وقت من الأوقات.
2. أنك لست منافساً لمؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) ، كما أنك لا تقدم أي منتج منافس للخدمات المقدمة من مينا .
3. أنك تتمتع بكامل القوة والسلطة للتعاقد وأنك بذلك لن تكون منتهكاً لأي قانون أو عقد، وأنه لا يوجد عليك أي سوابق قضائية أو أوامر قبض أو مطالبات لدى الجهات الأمنية.
4. انه لا يوجد عليك تعثرات مالية لدى مينا.
التعهدات والضمانات
1. تمتثل لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) وتقوم بتحديثها بشكل دوري.
3. تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال مؤسسة ركن ميناء عبر منصتها (مينا) فيما يتعلق باستخدامكم للخدمات المقدمة من مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا).
4. سوف تستخدم الخدمة أو المنصة لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لشراء أو استيراد او تصدير او استلام أي مواد غير قانونية او مخالفة للشريعة الاسلامية أو بهدف الاحتيال.
5. لن تستخدم الخدمة أو المنصة للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
6. توافق على تبادل المعلومات بين الشركات والكيانات التجارية داخل المنصة فيما يخص عملياتك المنفذة وتقييم التعاملات معك.
7. لن تعرقل التشغيل السليم لمؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا).
8. لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو المنصة بأي شكل من الأشكال.
9. لن تنسخ أو توزع المنصة أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا).
10. سوف تحافظ على كلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.
11. سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وأنك مالك الشحنة او مفوض وفقاً لتقدير مؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا).
12. يحق لمؤسسة ركن ميناء من خلال منصتها (مينا) رفض تقديم الخدمة أو استخدام المنصة دون إبداء أسباب.